Technik


Einen wesentlichen Bestandteil unserer Dienstleistung bilden der qualifizierte Service und der zuverlässige Kundendienst. Wir sorgen für sehr kurze Reaktionszeiten von Techniknur wenigen Stunden bei einem schwerwiegenden Fehler oder einem „Totalausfall“.

Mit unserem großzügigen Warenlager von weit über eintausend Ersatzteilen haben wir stets einen schnellen Zugriff auf benötigte Teile für die schnelle Instandsetzung Ihrer Systeme. Die meistgebrauchten Ersatzteile führen unsere Techniker in Ihrem Service-Fahrzeug ständig mit – so können wir fast alle Reparaturen und Wartungen vor Ort ohne eine zweite Anfahrt durchführen, was Zeit und Kosten spart!

Unser Einsatzgebiet beginnt bei den kleinen schwarz-weiß Kopierern, Druckern und Faxgeräten, sowie den multifunktionalen Systemen mit Kopier- Druck- Scan- und Faxfunktionalität bis hin zu den Hochleistungskopiergeräten in schwarz-weiß und Farbe.

Darüber hinaus gehören als authorisierter Fachhändler von RISO auch die schnellsten Farb-Tintenstrahldrucker der Welt mit bis zu 180 Drucken in der Minute zu unserem Aufgabengebiet.

 

 

Unsere technischen Leistungen im Überblick:

    • Beratung für eine geplante Neuanschaffung
    • Installation, Lieferung und Einweisung von Neugeräten
    • Netzwerkintegration / Einbindung von Multifunktionssystemen in bestehende Kundennetzwerke
    • Vor-Ort-Service bei einer sehr schnellen Reaktionszeit bei „Totalausfall“ von nur wenigen Stunden
    • Bereitstellung von Ersatzgeräten bei längerfristigen Reparaturen
    • Fernwartung

 

Wenn Sie einen Techniker benötigen, dann nutzen Sie bitte unser Serviceformular um einen Techniker anzufordern oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter unserer Service-Nummer (08564) 91001.